社すみれ園によく寄せられるご質問と回答をまとめました。
万が一、疑問が解消されない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
各質問をクリックすると回答が表示されます。

• Q. サービス利用や入所の申込みは今からでも出来るのでしょうか？

  本園は指定介護老人福祉施設です。介護認定を受けられている方を対象とさせていただいていますので、介護認定を受けられていない方は、お住まいの市役所か当施設の介護支援専門員までお気軽にお声をかけて下さい。

• Q. 病気や体調不良の時はどうなるのでしょうか？

  看護職員が勤務していますので、状態確認し必要に応じてご家族様と医療機関へ繋げさせていただきます。

• Q. 車椅子や歩行器等は自分で用意するのですか？

  特殊な物はご用意をお願いしていますが、施設の車椅子や歩行器等もありますので、一度ご相談下さい。

• Q. おむつやパットの費用は必要ですか？

  ショートステイと特養では、料金に含まれています。

• Q. 入所の時自宅や病院まで迎えに来てくれますか？

  近隣であれば、施設での送迎もご利用いただけます。

• Q. 入所後仕事帰りに訪問したいのですが、何時頃まで訪問可能ですか？

  お仕事帰りに訪問されるご家族様に対応出来る様、正面玄関は20時まで開放しております。緊急時には電話連絡頂ければ対応いたします。

• Q. 入所後に外出や外泊はできますか？

  事前に申し出て頂ければ、いつでも外出・外泊できます。外泊も1ヵ月に6日まではできます。

• Q. 入所後に家族で訪問しても迷惑ではないですか？

  施設は、365日動いていますので、いつでも訪問できます。訪問時間は、9時から20時にお願いしています。ご家族様の記念日、お盆やお正月にも事前にご連絡頂ければ面会室や会議室を開放させていただきます。

• Q. 入所後の洗濯物はどうなりますか？

  ショートステイ・入居者の方は施設で洗濯させていただきますので、あらかじめ衣類に記名をお願いいたします。